HARDWARESCHUTZ
Garantieerweiterung & Versicherung

Sicherheit für den Ernstfall

Sicherheit für den Ernstfall

Hardwareschutz für Ihren "Liebling"

 

Garantieerweiterungen sowie Versicherungsschutz von denkform® oder vom Hersteller direkt: AppleCare+ & HP Care Pack

 

Ihre Vorteile:

  • Schnelle Abwicklung: Damit die Ausfallzeit für Ihre Hardware so kurz wie möglich ist.
  • Keine Kosten: für Hardwareschäden durch Konstruktions-, Material- oder Herstellungsfehler.
  • Garantie für die Abschreibungszeit: Schützen sie Ihre Hardware solange Sie noch nicht vollständig abgeschrieben ist!
  • Garantieleistungen vom Hersteller direkt
  • Günstige Garantieleistungen aus unserem Haus
  • Bring-In oder Vor-Ort Service
  • Leihstellung & Miete von Geräten

 

Ihre Auswahl

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Garantieerweiterungen

df36 Garantieerweiterung df60 Garantieerweiterung 

oder

Versicherungsschutz

df24+ Hardwareschutz Versicherungdf36+ Hardwareschutz Versicherungdf48+ Hardwareschutz Versicherung 

 

Mit der df36 und df60 Garantieerweiterung erhalten Sie eine Alternative zur Garantieerweiterung von Apple.

Mit dem df24+, df36+ und df48+ Versicherungsschutz erhalten Sie eine Alternative zum AppleCare+.

In unserem Hardwareschutz Vergleich PDF können Sie die Unterschiede zwischen unseren Leistungen und auch den Leistungen von AppleCare+ vergleichen.

Apple CareAppleCare Produkte bieten technischen Telefonsupport durch Experten und zusätzliche Hardware-Serviceoptionen von Apple.
Weil Apple die Hardware, das Betriebssystem und viele Anwendungen entwickelt, arbeiten alle Komponenten von Apple Produkten ideal zusammen. Und nur mit AppleCare Produkten erhält man Service und Support durch Apple Experten, sodass sich die meisten Probleme mit einem Anruf erledigen lassen.
Die Vorteile der AppleCare Produkte gelten getrennt von und zusätzlich zu den durch Verbraucherschutzgesetze gewährten Rechten.

Weitere Informationen

AppleCare gibt es für folgende Gerätegruppen:

  • AppleCare+ für Mac
  • AppleCare+ für iPad
  • AppleCare+ für iPhone
  • AppleCare+ für Apple Watch
  • AppleCare+ für Apple Display
  • AppleCare Protection Plan für Apple TV
  • AppleCare+ für HomePod
  • AppleCare+ für iPod
  • AppleCare+ für Kopfhörer

Von 24/7 Telefonsupport bis zu vorrangigen Reparaturen vor Ort – mit individueller Unterstützung durch Experten läuft bei der IT alles glatt. 

Umfang:

AppleCare Account Manager 
Der Ansprechpartner Ihres Teams bei AppleCare Koordinierung von technischen Vor-Ort-Überprüfungen Dokumentation und Verfolgung von Hardware- und Softwareproblemen Bereitstellung monatlicher Aktivitätsberichte

Support für die IT-Abteilung 
Rund um die Uhr, sieben Tage die Woche, Reaktionszeit von einer Stunde bei Problemen der Kategorie P1  Gesamte Hardware und Software von Apple MDM, Sicherheit und Bereitstellungstechnologien "IBM MobileFirst for iOS"-Lösungen

Mitarbeitersupport 
Hardware und Software von Apple Persönliche Accounts und Einstellungen Support in der Landessprache während der Geschäftszeiten Rund-um-die-Uhr-Support in englischer Sprache 

Vor-Ort-Hardwareservice 
2 oder 3 Jahre Abdeckung Vor-Ort-Service am nächsten Geschäftstag bei sämtlicher Apple-Hardware Vor-Ort-Service von IBM Global Technology Services

Zusätzliche Gerätereparatur oder Geräteersatz 
Reparatur von bis zu 2 % der abgedeckten Mac-Computer Reparatur oder Austausch von bis zu 5 % der iPad- oder iPhone-Geräte Steuerung über Ihre IT-Abteilung Weltweiter Bestand unter der Verwaltung von Apple

Ob im Unter­nehmen das iPhone implementiert oder Mac Computer unterstützt werden sollen – mit dem AppleCare Help Desk Support erhält technisches Personal die kompetente Unterstützung, die es braucht.

Alle weiteren Informationen zum Thema AppleCare Help Desk Support findet ihr hier.

AppleCare OS Support stellt per Telefon und E-Mail Unterstützung bei Fragen zur Integration, Migration und anspruchs­vollen Problemen mit dem Serverbetrieb bereit. AppleCare OS Support umfasst auch AppleCare Help Desk Support. Zudem gibt es die Auswahl aus drei Supportstufen.

HP Care Pack Services


Supportpakete – die Garantie für den Erfolg Ihres Unternehmens

HP Care Pack Services sind Supportpakete, die den Gewährleistungszeitraum für Standardgarantien für HP Hardware & Software verlängern und erweitern. HP Care Pack Services bieten Hardware- & Software-Support, Installation Services, Education Services sowie Premium-Support-Optionen, um den Anforderungen in geschäftskritischen IT-Umgebungen gerecht zu werden.
Dank der HP Care Pack Services sind neue Systeme sowie Services schneller einsatzbereit. Wir unterstützen IT-Spezialisten bei der effektiven Nutzung von Hardware & Software. Wir stellen proaktive Supportleistungen zur Verfügung, um Systemausfälle zu vermeiden. Sobald Fehler auftreten, stellen wir Ihnen die notwendige Unterstützung zur Verfügung, damit Sie Ihre geschäftlichen Anforderungen erfüllen können – zu jeder Zeit und an jedem Ort.
Mit HP Care Pack Services sind der Kauf sowie die Erweiterung von Supportleistungen einfach und flexibel. Wenn Sie ein HP Produkt bei uns erwerben, wird die Wahl der richtigen Supportleistungen zum Kinderspiel. Wählen Sie den Support aus, der Ihren Anforderungen entspricht: erwerben Sie genau den für Sie passenden Support – nicht mehr und nicht weniger.


IT-Services für ein sich änderndes geschäftliches Umfeld

Wer kümmert sich in Ihrem Unternehmen um Druckerprobleme? Das Standortmanagement oder die IT-Abteilung? Was geschieht, wenn nicht klar ist, ob es sich um ein Hardware- oder ein Softwareproblem handelt? Wie gehen Sie vor, wenn viele Benutzer Ihre Druck- & Kopiergeräte nutzen und für jeden einzelnen Benutzer das Druckaufkommen zu erfassen und in Rechnung zu stellen ist? Haben Sie Bedenken in Bezug auf die Sicherheit beim Austausch der Festplatte eines Multifunktionsdruckers oder fragen Sie sich, wie Sie die vertraulichen Daten auf diesen Geräten vor unberechtigtem Zugriff schützen können?
Zum Leistungsangebot der HP Imaging and Printing Support Services zählen Lösungen für Installation, Support, Wartung sowie für sicheres Drucken, Druckauftragsabrechnung und Steuerung des Farbdrucks. Im Rahmen unserer Vor-Ort-Services sorgen wir dafür, dass Ihre Druckinfrastruktur schnell einsatzbereit ist. Anschließend stellen wir sicher, dass sie stabil und kontinuierlich aufrechterhalten wird, damit der Ausfall eines Druckers oder Multifunktionsgeräts nicht die Unterbrechung des gesamten Geschäftsbetriebs nach sich zieht. Wir bieten entweder Vor-Ort-Support innerhalb von vier Stunden oder Vor-Ort-Support am nächsten Arbeitstag und unterstützen Sie – unabhängig von Unternehmensgröße und -standort oder auch der Anzahl der Drucker – bei der Steuerung der Druck- und Bildbearbeitungsumgebung, sodass der laufende Geschäftsbetrieb gewährleistet ist.


HP Care Pack Services registrieren

Wir registrieren Ihnen Ihr HP Care Pack schnell und pünktlich.